Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: Enero 2025
1. Servicios digitales
Nuestros servicios son de naturaleza digital y se entregan mediante campañas de correo electrónico, informes y consultoría en línea.
2. Plazo para reembolsos
Usted dispone de 5 días hábiles a partir de la contratación para solicitar un reembolso, siempre que el servicio no haya sido ejecutado en su totalidad.
3. Proceso de reembolso
Para solicitar un reembolso, envíe un correo a contacto@conceptomkt.com indicando su número de pedido y el motivo. Procesaremos su solicitud en un plazo de 10 días hábiles.
4. Casos no reembolsables
No se otorgarán reembolsos cuando el servicio ya haya sido completamente ejecutado, entregado o cuando hayan transcurrido más de 5 días hábiles desde la contratación.
5. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos al +52 55 2230 1792 o escribirnos a nuestro correo electrónico.